因此對專業(yè)的翻譯公司有很大的需求,那么如何判斷沈陽翻譯公司的專業(yè)程度呢?
在這個經(jīng)濟(jì)全球化的現(xiàn)代社會,很多企業(yè)已經(jīng)與國際接軌,因此對專業(yè)的翻譯公司有很大的需求,那么如何判斷沈陽翻譯公司的專業(yè)程度呢?接下來,正朔翻譯公司就為大家簡單介紹一下。
I 擁有大量的翻譯人員,支持多語種和小語種的翻譯能力
翻譯人才是一個專業(yè)沈陽翻譯公司的基礎(chǔ)。沒有翻譯人才,翻譯事業(yè)就無法發(fā)展。目前,國內(nèi)翻譯市場上充斥著大量的中小型翻譯公司,他們主要靠幾個人的力量來服務(wù)客戶,一旦遇到有更專業(yè)的資料翻譯業(yè)務(wù)的客戶,自己的翻譯人才就很難跟上,所以這些翻譯公司很難成長為專業(yè)的翻譯公司。
II,服務(wù)便捷
目前是一個互聯(lián)網(wǎng)時代,為了讓客戶享受便捷的翻譯服務(wù),專業(yè)翻譯公司會通過技術(shù)力量搭建翻譯平臺,通過翻譯平臺連接客戶,具體如下。
1. 建立官方網(wǎng)站平臺。專業(yè)翻譯公司通過自己的官方網(wǎng)站平臺和QQ、服務(wù)電話等客服工具順利建立與客戶的聯(lián)系,方便客戶需求的溝通和客戶的注冊、下單,不受時間和地域的限制。
2、及時的進(jìn)度反饋。很多沈陽翻譯公司收到稿件后,客戶一般都不清楚是哪個譯員負(fù)責(zé)翻譯的,翻譯進(jìn)度如何?中間的溝通非常繁瑣,不是很順暢,給客戶的專業(yè)印象非常不好。針對這些服務(wù)痛點,專業(yè)的翻譯公司會通過安排專門的對接和溝通工具,及時向客戶反饋翻譯進(jìn)度,同時在技術(shù)背景的支持下,讓客戶了解譯員的基本背景,及時與平臺溝通,解決譯員在翻譯過程中的相關(guān)問題。
III. 建立標(biāo)準(zhǔn)化的流程
為了更好地服務(wù)客戶,專業(yè)翻譯公司一般都會建立工作流程,具體包括客戶需求評估、翻譯價格溝通、安排譯員翻譯、進(jìn)行質(zhì)量審核和客戶回訪。通過對這些環(huán)節(jié)的控制,可以充分了解客戶的翻譯需求,安排合適的譯員進(jìn)行翻譯,控制翻譯質(zhì)量,從流程上規(guī)范翻譯項目的運作和管理。
IV. 質(zhì)量控制
質(zhì)量是翻譯服務(wù)的生命。沒有優(yōu)質(zhì)的翻譯質(zhì)量,很多客戶都會不滿意。專業(yè)沈陽翻譯公司的解決方案是建立質(zhì)量控制體系,從選擇合適的譯員、翻譯過程控制、翻譯稿件審核等方面進(jìn)行質(zhì)量控制,尤其是嚴(yán)格的質(zhì)量審核,通過質(zhì)量審核這一環(huán)節(jié),可以避免譯員自身難以發(fā)現(xiàn)的翻譯錯誤,從專業(yè)翻譯的角度保證交付高質(zhì)量的翻譯成果。
I 擁有大量的翻譯人員,支持多語種和小語種的翻譯能力
翻譯人才是一個專業(yè)沈陽翻譯公司的基礎(chǔ)。沒有翻譯人才,翻譯事業(yè)就無法發(fā)展。目前,國內(nèi)翻譯市場上充斥著大量的中小型翻譯公司,他們主要靠幾個人的力量來服務(wù)客戶,一旦遇到有更專業(yè)的資料翻譯業(yè)務(wù)的客戶,自己的翻譯人才就很難跟上,所以這些翻譯公司很難成長為專業(yè)的翻譯公司。
II,服務(wù)便捷
目前是一個互聯(lián)網(wǎng)時代,為了讓客戶享受便捷的翻譯服務(wù),專業(yè)翻譯公司會通過技術(shù)力量搭建翻譯平臺,通過翻譯平臺連接客戶,具體如下。
1. 建立官方網(wǎng)站平臺。專業(yè)翻譯公司通過自己的官方網(wǎng)站平臺和QQ、服務(wù)電話等客服工具順利建立與客戶的聯(lián)系,方便客戶需求的溝通和客戶的注冊、下單,不受時間和地域的限制。
2、及時的進(jìn)度反饋。很多沈陽翻譯公司收到稿件后,客戶一般都不清楚是哪個譯員負(fù)責(zé)翻譯的,翻譯進(jìn)度如何?中間的溝通非常繁瑣,不是很順暢,給客戶的專業(yè)印象非常不好。針對這些服務(wù)痛點,專業(yè)的翻譯公司會通過安排專門的對接和溝通工具,及時向客戶反饋翻譯進(jìn)度,同時在技術(shù)背景的支持下,讓客戶了解譯員的基本背景,及時與平臺溝通,解決譯員在翻譯過程中的相關(guān)問題。
III. 建立標(biāo)準(zhǔn)化的流程
為了更好地服務(wù)客戶,專業(yè)翻譯公司一般都會建立工作流程,具體包括客戶需求評估、翻譯價格溝通、安排譯員翻譯、進(jìn)行質(zhì)量審核和客戶回訪。通過對這些環(huán)節(jié)的控制,可以充分了解客戶的翻譯需求,安排合適的譯員進(jìn)行翻譯,控制翻譯質(zhì)量,從流程上規(guī)范翻譯項目的運作和管理。
IV. 質(zhì)量控制
質(zhì)量是翻譯服務(wù)的生命。沒有優(yōu)質(zhì)的翻譯質(zhì)量,很多客戶都會不滿意。專業(yè)沈陽翻譯公司的解決方案是建立質(zhì)量控制體系,從選擇合適的譯員、翻譯過程控制、翻譯稿件審核等方面進(jìn)行質(zhì)量控制,尤其是嚴(yán)格的質(zhì)量審核,通過質(zhì)量審核這一環(huán)節(jié),可以避免譯員自身難以發(fā)現(xiàn)的翻譯錯誤,從專業(yè)翻譯的角度保證交付高質(zhì)量的翻譯成果。
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